作業服・作業着などユニフォームの専門店｜WORK LAND／ワークランド

■注文について

■価格について

■一部商品はサイズ・カラーによって、通常価格と価格が異なる場合があります。

／ ／ ／ 全てのサイズが同じ価格です。

■商品価格はお買い上げ後に変動する場合がございますが、お客様に お買い上げいただいた時点の価格がお支払金額になります。

【例】　お客様がセール価格でお買い物（注文完了）し、その1時間後に当社サイトでセール終了の処理を行った場合。
→お買い上げ後、価格が通常に戻っていても、お客様のお買い上げいただいた時点のセール価格がお支払い金額になります。

■ご注文から商品が届くまでの流れ

受注内容確認のための【自動配信メール】を送信
お買い物の際にご入力いただいたメールアドレス宛に【ご注文確認メール】が自動配信されます。

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当店のシステムに、平日【午前9時まで】・休業日前（金曜日や祝日の前営業日等）【正午12時まで】に届いたご注文については1営業中に対応いたします。

OR

1営業日中に対応

※土日祝祭日および所定の休業日（ゴールデンウィーク、夏季、年末年始）、および時間外につきましては、発注を行うことができません。次回営業日までご返答をお待ちいただきますようお願いいたします。

以下のお客様には確認メールをお送りします。
■加工をご希望のお客様
■銀行振り込みをご希望のお客様
■その他、商品の在庫・納期状況によりご指示をいただきたい場合

※万が一【ご注文確認メール】を受け取ってから、7営業日以内（土日祝日を除く）に商品またはメールが届かない場合は、お手数ですが次の点をご確認のうえ、弊社にお電話にてお知らせ願います。
・PCからのメールや知らないアドレスからのメールを受け取らない設定になっていませんか？
・登録したメールアドレスが間違っていませんか？

商品の発送・【発送通知メール】の配信
お名入れや丈つめ等の加工も含め、すべてのご注文内容が揃ったことを確認した後、商品の発送と同日に発送通知メールも配信いたします。

お客さまのお手元に商品お届け
メーカーよりお取り寄せ商品をお送りいたします。
加工がない場合商品がそろい次第、通常1週間前後でのお届けとなります。
加工がある場合2〜3週間前後かかりますので予めご了承下さい。

※お届け先が沖縄県や離島の場合は配送に時間がかかるため、ご指定日にお届けできない場合がございます。お手数ですが別途お問い合わせ願います。また、交通事情や天候状況などで配送が遅れる場合がございます。※欠品時の納期待ちは承れませんのでご了承ください。※欠品時の入荷のお知らせメールは承っておりません。

■加工について

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■丈つめ・刺繍加工をご希望の場合、決済方法は【クレジットカード】または【銀行振り込み】とさせていただきます。■

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当店でお買い求め頂いた商品に、当社所定の書体でネーム加工（刺繍加工）を有料でお入れするサービスを行っております。 こちらのページから書体をお選び頂き、カートにお入れ下さい。通常の加工料金は1行につき440円（金糸または銀糸の場合は550円）となっております。
※料金の発生にかかわらず必ずカートにお入れください。
加工は商品入荷後に行いますので、納期が1〜2週間追加で必要となります。
なお、所定書体以外の書体やロゴマーク等の刺繍をご希望の場合は、形状の見本(御社名刺や会社封筒などに印刷されたマークやロゴ書体など。またはイラストレーターやフォトショップで作成した版下)をご用意の上、まずはお電話(050-3539-5137)にてお問合せください。別途御見積り金額をお伝えいたします。形状の判別が困難な見本からの型起しやオリジナルのロゴ作成はお受けすることができません。あらかじめご了承くださいませ。

当店で販売している一般的な作業ズボン(ニッカズボンや超超ロング、防寒パンツなど、裾にアジャスタやジッパーが付いているタイプを除く)は、丈つめ／裾上げ加工を承ることができます。
※料金の発生にかかわらず必ず「パンツ丈詰加工はこちら」から加工（股下サイズ）のプルダウンをご選択ください。
加工は商品入荷後に行いますので、納期が1〜2週間追加で必要となります（衣替えが集中する時期のお申し込みや多量のご依頼の場合、長く納期がかかることがございます）。
なお、丈出し加工や裾のつけたしといった加工はお受けすることができません。ご了承くださいませ。

■ご注文の変更について

発送予定日の前日までにご連絡いただければ、商品の変更を行うことが可能です。まずはお手元に届いた[ご注文確認メール(自動配信)]に記載されているご注文番号をご確認ください。この番号をお問合せフォームのタイトルに記載し、修正したい箇所をご指示いただければ、当店側で受注内容を修正し改めてメールにてご連絡致します。なお、ご注文内容をご変更される際は以下の点をご留意の上、お申し込み願います。
・加工(刺繍・丈つめ)を行った商品については、納期のお知らせから1営業日が過ぎた場合、変更・返品を行うことはできません。
・変更を行った場合、納期が当初の予定より延びることがございますのであらかじめご了承ください。
・変更後の商品在庫がない場合もございます。

納期について

・メーカーよりお取り寄せさせていただく場合5〜8営業日程度
・本社や店舗に在庫がある場合3〜5営業日（土日祝日除く平日）
・一部メーカーより納期確定まで1週間以上お時間頂く場合があります。
・配送は佐川急便を利用いたします

佐川急便

エリア	日数
東北エリアから関西エリアの本州	発送から1日
中国エリア、四国エリア、九州エリア	発送から2日

※沖縄県および離島を含む一部地域につきて
◆ヤマト運輸となりますのでご了承下さい。
◆お届けは発送から2日以上(※一週間以上かかる場合もございます。)
※ヤマト運輸は法人カードのお取り扱いができません。

発送日につきましては、ご注文いただいた日より1営業日（土日祝日除く平日）以内にメールにてお知らせいたします。

送料について

税込み11,000円以上お買い上げのお客様は11,000円につき1箱(袋)分が送料無料（※一部地域を除く）です。

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【例1】　税込み11,000円以上2,2000円未満お買い上げで、商品がかさ張り「大」１箱に収まらず、大箱1箱と中箱1箱になった。
→大箱1箱：送料無料+中箱1箱：送料有料
1つ目の「大」1箱以外の箱（袋）にかかる送料は別途いただきます。

【例2】　2,2000円以上33,000円未満お買い上げで、商品がかさ張り「大」１箱に収まらず、大箱1箱と中箱1箱になった。
→大箱+中箱とも：送料無料
1つ目の「大」1箱以外の箱（袋）にかかる送料も1箱（袋）分無料になります。

※上記のような場合には出荷する前にお客様へご連絡いたします。

地域別価格表はコチラ→

お届けについて

■配送業者

「佐川急便」を利用いたします。

※お届け先が沖縄県や離島の場合は「ヤマト運輸」を利用いたします。
配送に時間がかかります。また交通事情や天候状況などで配送が遅れる場合がございます。

■時間指定

• 佐川急便
  午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
• ヤマト運輸（沖縄県・離島の場合）
  午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

お支払いについて

「オンラインクレジット決済｣・「代金引換便（コレクト）」・「銀行振込（前払い）」・「コンビニ決済（前払い）」がご利用いただけます。
【法人／個人事業主様限定】で「後払い決済(請求書払い)｣のサービスもご用意しております。

「クレジットカード」

【ご利用可能なカード】
JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/US/SAISON/Orico/楽天/TS/CUBIC/AEON/Cedyna/OMC/SMCC/JACCS
※法人カードもご利用になれます。
※AMEX/DINERSはお使いいただけません。
※デビットカードのお取扱いは行っておりません。

ご注文時にクレジットカードの情報を入力し 決済手続きをしていただきます。
■商品発送時に売上確定し、お客様がご指定になったクレジットカードにご請求させていただきます。
■加工があるお客様は、加工開始時にクレジット売上げを確定させていただきます。

「代金引換便（コレクト）」

商品と引き換えに現金またはクレジットカードにて商品代金をお支払いいただきす。
丈つめ・刺繍加工をご希望の場合、決済方法は【クレジットカード】または【銀行振り込み】とさせていただきます。

「銀行振込（前払い）」

当社より【お振込み先について】をメールでお送りする際に、お振込頂く口座と金額改めてご案内いたします。
お振込みの前に必ず【お振込み先について】メールをご確認ください。
丈つめ・刺繍加工、商品の発送はお振込を確認後となります。

「コンビニ決済（前払い）」

お近くのコンビニエンスストアでお支払いすることができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートからご注文時にご指定下さい。
当社よりメールにて、支払番号と金額、支払い方法説明をご案内いたします。
必ず【コンビニ決済 支払番号(払込票番号)のお知らせ】メールをご確認ください。
丈つめ・刺繍加工、商品の発送はお振込を確認後となります。

「後払い(請求書払い)」※法人／個人事業主様限定

お荷物の出荷完了後に請求書を別途発行させて頂きます。今月のご利用分を翌月末日までにお支払い下さい。
当サービスに関する請求書は、(株)キャッチボールの運営する「掛払い.com(ドットコム)」から、送付されます。

※決済手数料は無料(弊社で負担します)。
※お支払い時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※支払期限を過ぎた場合、再請求書発行手数料がかかる場合がございます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

≪請求書について≫
●請求書が封書タイプの場合（2パターンございます。）
(1) 銀行振込み・郵便局振替・コンビニ決済
(2) 銀行振込みのみ
●請求書がＰＤＦデータの場合
銀行振込のみ
※カート購入でのお支払い選択は出来ません。
「法人向けお問い合わせフォーム」よりご依頼下さい。

領収書について

決済方法	領収書の発行義務のある事業者	説明
クレジットカード	カード会社	カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書となります。
代金引換	運送会社 （ヤマト運輸、佐川急便など）	代引金額領収書(送り状の一部)が正式な印紙税申告納付承認済み 領収書となります。
銀行振込	弊社	ご要望頂いたお客様には当店の領収書を発行致します。
コンビニ(前払い)	代金を受領したコンビニ	コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書になります。 ※ファミリーマートは受領書になります。

※ご要望に応じて手書き領収証の発行もできますのでお気軽にご相談ください。

■クレジットカード

カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書となります。

■代金引換

配送業者が発行する代引金額領収書(送り状の一部)が正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。
お届けのダンボールや紙袋に貼付されています送り状の一部分となりますので、必要な場合は破棄せぬようご注意ください。
宛名のご指定（ご注文者名以外）がある場合は、お届け先名をご希望の領収書の宛名にしてご注文ください。

■銀行振込(前払い)

各金融機関が発行する振込証明書（振込票）は、 税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
ご要望頂いたお客様には当店の領収書を発行し、商品と一緒にお送り致します。
ご注文手続きの備考欄にてお宛名、但し書きを記載のうえ、 領収書のご希望をご入力願います。
ご注文時にご入力を忘れた場合は、商品発送日までに受注番号、お宛名、但し書きのご指示を添えてメールまたはお電話にてお知らせ下さい。

■コンビニ決済(前払い)

返品交換について

商品到着後7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。 まずはご返品を希望される旨を必ずご一報ください、追って返送先等をご案内いたします。
※ただし、ご返品をお受けいたしかねる場合もございますので、まずはご一報ください。

■送料や差額について

【お客さま都合による返品の場合】
次のお支払いが発生いたします。
・お客さまが当社に返品される際の送料（発送時、配送業者にお支払いください）
・当社から代品を発送する際の送料（着払い、または事前の銀行振込、および代金引換でのお支払いをお願いいたします）
・差額が発生した場合の追加料金（サイズが大きくなった場合の追加料金など）
・各種手数料（差額追加料金や送料などをお支払いいただく際に発生する、代引きや振込等の決済手数料）
・ご返金を希望された場合の振込手数料（ご返金する商品代金から振込手数料を差し引かせていただきます）

【不良品、発送間違い等、当社に責がある場合】
発生する送料および決済手数料については、すべて当社が負担いたします。

会員機能について

■一部の商品をお得な会員価格でご購入ができます。
会員ログインしていただくと、会員価格の適用された商品は通常よりさらにお得な価格(会員価格)で購入できます。

■ 購入履歴が残り、次回注文が容易になります。
会員専用の「マイページ」から、ご注文状況の確認、会員情報の変更・確認も可能です。

■ クレジットカード情報の保存（任意）、次回からは登録クレジットカードを利用して決済することができます。
クレジットカード払いをご利用いただく際に「このクレジットカードの情報を登録する」にチェックを入れていただきますと、クレジットカード情報が保存され、次回からは登録カードを利用して決済することができます。
クレジットカード購入履歴があるお届け先のみ利用可能です。
新しいお届け先住所の場合は、登録済みクレジットカードを利用できません。これにより不正利用防止に役立ちます。
新しいカード情報を登録されると以前の登録は上書きされ削除となります。また、マイページの「クレジットカード情報」にて登録の確認が行えます。

■メルマガ

メルマガ受信設定を「受信する」に設定いただいた方には、お得なセール商品やキャンペーンの情報をいち早くお知らせします。

■LINE連携

会員IDとLINEアカウントが連携が可能です。LINEアカウント連携で、こんなに便利に。

■注文に関するメッセージをLINEで受け取れる。
注文確認や予約確認、発送通知などのメッセージをメールに同時で会員のLINEに受信可能。

■ セールや先行予約情報をLINEで受け取れる。
セールや先行予約などのメッセージをメールと同時に会員のLINEメッセージで受信可能。

■LINEアカウントで、通販サイトでもログイン可能。
IDを連携することで、スマートフォンからLINEアカウントでもワークランド通販サイトにログイン可能。ご購入時や会員マイページへのログイン時に、「IDパスワードを忘れて購入できない」といった問題を解決できます。
また、スマートフォン版LINEのアプリ（iPhone版/Android版）内ブラウザを利用する場合には、ログイン時のID・パスワード入力が不要です。

その他サービスについて

■FAX注文

ご注文はFAXでも承ります。 通販サイトトップページの「FAXでご注文」からフォームをプリントアウトして必要事項を記入の上、FAX 044-888-3834までご送信ください。

■法人向け見積り対応

当社では法人向けお見積りも承っております。
まとめてお買い求めいただきますと通常よりお得にご購入いただけます。通販サイトトップページの「法人お客様窓口」からフォームに必要事項を記入してご返信下さい。

■店舗受け取りについて

ワークランドネットショッピングでは便利な店舗受取サービスを始める事となりました。
ネットで注文した商品を店舗受け取りで送料無料になります。 大変お得なサービスです。是非、ご利用ください。

店舗受け取りの詳細はこちらから

■予約販売について

当店では人気商品を入荷前にご予約し購入いただける予約販売に対応しております。

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