作業服・作業着などユニフォームの専門店｜WORK LAND／ワークランド

返品特約について

返品の可否

商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損・不良品がございましたら、良品とお取替えいたします。
恐れ入りますが商品到着後7日以内に、ご返品のご連絡をお願いいたします。
（商品の外箱のみが破損しているといった、本体には損傷がない商品のご返品はご遠慮ください。）

●ご連絡方法
【メール】workland-netshop@wl-netshop.com
※弊社からお送りした商品発送メールの本文を残したまま返信いただけますと、受付がスムーズです。

【お電話】050-3539-5137　受注番号、お名前、商品受取日をお知らせください。

このメールの文中に、次の内容をお書きください。
「ご返品理由（サイズが合わない、イメージと違う、等）」
「希望される対応：違う商品との交換または商品金額のご返金」
「ご注文受付自動メールにて発行されるご注文コード」
「ご注文者名」

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品(不良品以外)
・各種加工がされた商品(ネーム刺繍・丈つめ・プリント・特注品、等)
・特価商品(セール品)および衛生用品(インナー系・マスク等)
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・開封後、商品の箱・袋・タグ等の付属品がない商品
・タバコ・香水など匂いやペットの毛が付いた商品

返品に係る送料負担の有無

●不良品、発送間違い等、当社に責がある場合
発生する送料および決済手数料については、すべて当社が負担いたします。

●お客さま都合による返品の場合
次のお支払いが発生いたします。
・お客さまが当社に返品される際の送料（発送時、配送業者にお支払いください）
・当社から代品を発送する際の送料（着払い、または事前の銀行振込、および代金引換でのお支払いをお願いいたします）
・差額が発生した場合の追加料金（サイズが大きくなった場合の追加料金など）
・各種手数料（差額追加料金や送料などをお支払いいただく際に発生する、代引きや振込等の決済手数料）
・ご返金を希望された場合の振込手数料（ご返金する商品代金から振込手数料を差し引かせていただきます）

その他

返品についての手順

�@交換・返品をご希望の場合、まずは当社へご連絡下さい。
�A連絡後、お手元にございます商品を下記住所へご返送ください。
�Bご返送いただいた商品が当社へ到着後、お客様へ交換商品を発送させていただきます。
�C差額が発生した場合のご返金は、返送品が当社に到着後、お客様のご指定口座へお振込いたします。

※お客様のご都合の返品の場合は、ご返金額より振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
※クレジット決済における返金方法については、カード会社に順じます。

【返送先】
〒216-0003
神奈川県川崎市宮前区有馬5丁目23-14
太洋繊維株式会社(ワークランド)
インターネット事業部