注文について

■在庫について

在庫状況の確認方法

商品ページ右下にあるこちらをクリックして内容をご確認ください。在庫状況がサイズ・カラーごとに確認できます。

在庫表示についてご注意
カートに入れた時点で【在庫あり】の場合でもメーカー側の都合により、まれに欠品している場合がございます。ご了承ください。

■価格について

■一部商品はサイズ・カラーによって、通常価格と価格が異なる場合があります。


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■商品価格はお買い上げ後に変動する場合がございますが、お客様に お買い上げいただいた時点の価格がお支払金額になります。

【例】 お客様がセール価格でお買い物(注文完了)し、その1時間後に当社サイトでセール終了の処理を行った場合。
→お買い上げ後、価格が通常に戻っていても、お客様のお買い上げいただいた時点のセール価格がお支払い金額になります。

■ご注文から商品が届くまでの流れ


受注内容確認のための【自動配信メール】を送信
お買い物の際にご入力いただいたメールアドレス宛に【ご注文確認メール】が自動配信されます。
当店のシステムに、平日【午前9時まで】・休業日前(金曜日や祝日の前営業日等)【正午12時まで】に届いたご注文については1営業中に対応いたします。
OR
1営業日中に対応

※土日祝祭日および所定の休業日(ゴールデンウィーク、夏季、年末年始)、および時間外につきましては、発注や在庫照会を行うことができません。次回営業日までご返答をお待ちいただきますようお願いいたします。
以下のお客様には確認メールをお送りします。
■加工をご希望のお客様
■銀行振り込みをご希望のお客様
■その他、商品の在庫・納期状況によりご指示をいただきたい場合

※万が一ご注文確認メール】を受け取ってから、7営業日以内(土日祝日を除く)に商品またはメールが届かない場合は、お手数ですが次の点をご確認のうえ、弊社にお電話にてお知らせ願います。
・PCからのメールや知らないアドレスからのメールを受け取らない設定になっていませんか?
・登録したメールアドレスが間違っていませんか?
商品の発送・【発送通知メール】の配信
お名入れや丈つめ等の加工も含め、すべてのご注文内容が揃ったことを確認した後、商品の発送と同日に発送通知メールも配信いたします。なお、お支払い方法として銀行振込をご選択いただいた場合は、お振込確認後の発送となりますのでご了承くださいませ。
お客さまのお手元に商品お届け
メーカーよりお取り寄せ商品をお送りいたします。
加工がない場合商品がそろい次第、通常1週間前後でのお届けとなります。
加工がある場合2〜3週間前後かかりますので予めご了承下さい。

※お届け先が沖縄県や離島の場合は配送に時間がかかるため、ご指定日にお届けできない場合がございます。お手数ですが別途お問い合わせ願います。また、交通事情や天候状況などで配送が遅れる場合がございます。
 
 

■加工について


■丈つめ・刺繍加工をご希望の場合、決済方法は【クレジットカード】または【銀行振り込み】とさせていただきます。■

当店でお買い求め頂いた商品に、当社所定の書体でネーム加工(刺繍加工)を有料でお入れするサービスを行っております。こちらのページから書体をお選び頂き、カートにお入れ下さい。通常の加工料金は1行につき315円(金糸または銀糸の場合は420円)となっております。
※料金の発生にかかわらず必ずカートにお入れください。
加工は商品入荷後に行いますので、納期が1〜2週間追加で必要となります。
なお、所定書体以外の書体やロゴマーク等の刺繍をご希望の場合は、形状の見本(御社名刺や会社封筒などに印刷されたマークやロゴ書体など。またはイラストレーターやフォトショップで作成した版下)をご用意の上、まずはお電話(050-3539-5137)にてお問合せください。別途御見積り金額をお伝えいたします。形状の判別が困難な見本からの型起しやオリジナルのロゴ作成はお受けすることができません。あらかじめご了承くださいませ。
 

当店で販売している一般的な作業ズボン(ニッカズボンや超超ロング、防寒パンツなど、裾にアジャスタやジッパーが付いているタイプを除く)は、丈つめ/裾上げ加工を承ることができます。
※料金の発生にかかわらず必ずカートにお入れください。
専用の商品カートがございますので、そちらをご利用のうえ、サイズなどをご指示ください。(※キャンペーンなどで)
加工は商品入荷後に行いますので、納期が2〜5日追加で必要となります(衣替えが集中する時期のお申し込みや多量のご依頼の場合、長く納期がかかることがございます)。
なお、丈出し加工や裾のつけたしといった加工はお受けすることができません。ご了承くださいませ。

■ご注文の変更について

発送予定日の前日までにご連絡いただければ、商品の変更を行うことが可能です。まずはお手元に届いた[ご注文確認メール(自動配信)]に記載されているご注文番号をご確認ください。この番号をお問合せフォームのタイトルに記載し、修正したい箇所をご指示いただければ、当店側で受注内容を修正し改めてメールにてご連絡致します。なお、ご注文内容をご変更される際は以下の点をご留意の上、お申し込み願います。
・加工(刺繍・丈つめ)を行った商品については、納期のお知らせから1営業日が過ぎた場合、変更・返品を行うことはできません。
・変更を行った場合、納期が当初の予定より延びることがございますのであらかじめご了承ください。
・変更後の商品在庫がない場合もございます。  

納期について

・メーカーよりお取り寄せさせていただく場合5〜8営業日程度
・本社や店舗に在庫がある場合3〜5営業日(土日祝日除く平日)


配送はヤマト運輸または佐川急便を利用いたします。

ヤマト運輸


※離島の場合も上記送料で配送できますが、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

佐川急便


※沖縄県および離島を含む一部地域につきましてはヤマト運輸をご指定下さい。 佐川急便を指定された場合でも、ヤマト運輸に変更となりますのでご了承下さい。

発送日とお届け予定日につきましては、ご注文いただいた日より1営業日(土日祝日除く平日)以内にメールにてお知らせいたします。

送料について

10,800円以上お買い上げのお客様は10,800円につき1箱(袋)分が送料無料(※一部地域を除く)です。

【例1】 10,800円以上2,1600円未満お買い上げで、商品がかさ張り「大」1箱に収まらず、大箱1箱と中箱1箱になった。
→大箱1箱:送料無料+中箱1箱:送料有料
1つ目の「大」1箱以外の箱(袋)にかかる送料は別途いただきます。

【例2】 2,1600円以上32,400円未満お買い上げで、商品がかさ張り「大」1箱に収まらず、大箱1箱と中箱1箱になった。
→大箱+中箱とも:送料無料
1つ目の「大」1箱以外の箱(袋)にかかる送料も1箱(袋)分無料になります。


※上記のような場合には出荷する前にお客様へご連絡いたします。

 

地域別価格表はコチラ→

お届けについて

■配送業者


「ヤマト運輸」または「佐川急便」を選択いただけます。

※お届け先が沖縄県や離島の場合は配送に時間がかかります。また交通事情や天候状況などで配送が遅れる場合がございます。

■時間指定

  • ヤマト運輸
    午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時 ※2017年6月19日(月)より変更になります。
  • 佐川急便
    午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時

お支払いについて

「オンラインクレジット決済」・「代金引換便(コレクト)」・「銀行振込(前払い)」がご利用いただけます。

「クレジットカード」
ご注文時にクレジットカードの情報を入力し 決済手続きをしていただきます。
左記のクレジットカードがご利用可能です。
法人カードもご利用できます。
※商品発送時に売上確定し、お客様がご指定になったクレジットカードにご請求させていただきます。
「代金引換便(コレクト)」
商品と引き換えに現金またはクレジットカードにて商品代金をお支払いいただきす。
ヤマト運輸は法人カードのお取り扱いができません。
丈つめ・刺繍加工をご希望の場合、決済方法は【クレジットカード】または【銀行振り込み】とさせていただきます。
「銀行振込(前払い)」
当社より【納期のお知らせ】をメールでお送りする際に、お振込頂く口座と金額改めてご案内いたします。
お振込みの前に必ず【納期お知らせ】メールをご確認ください。
丈つめ・刺繍加工、商品の発送はお振込を確認後となります。

※ご要望に応じて手書き領収証の発行もできますのでお気軽にご相談ください。

返品交換について

商品到着後7日以内返品・交換をお受けいたします。 まずはご返品を希望される旨を必ずご一報ください、追って返送先等をご案内いたします。
※ただし、ご返品をお受けいたしかねる場合もございます。

■送料や差額について

【お客さま都合による返品の場合】
次のお支払いが発生いたします。
・お客さまが当社に返品される際の送料(発送時、配送業者にお支払いください)
・当社から代品を発送する際の送料(着払い、または事前の銀行振込、および代金引換でのお支払いをお願いいたします)
・差額が発生した場合の追加料金(サイズが大きくなった場合の追加料金など)
・各種手数料(差額追加料金や送料などをお支払いいただく際に発生する、代引きや振込等の決済手数料)
・ご返金を希望された場合の振込手数料(ご返金する商品代金から振込手数料を差し引かせていただきます)

【不良品、発送間違い等、当社に責がある場合】
発生する送料および決済手数料については、すべて当社が負担いたします。


●ご連絡方法
・メール:弊社からお送りした商品発送メールの本文を残したまま返信いただけますと、受付がスムーズです。
・お電話:050-3539-5137 受注番号、お名前、商品受取日をお知らせください。

会員機能・メルマガについて

■会員機能

■一部の商品をお得な会員価格でご購入ができます。
会員ログインしていただくと、会員価格の適用された商品は通常よりさらにお得な価格(会員価格)で購入できます。
■ 購入履歴が残り、次回注文容易になります。
会員専用の「マイページ」から、ご注文状況の確認、会員情報の変更・確認も可能です。

■メルマガ

メルマガ受信設定を「受信する」に設定いただいた方には、お得なセール商品やキャンペーンの情報をいち早くお知らせします。 

その他サービスについて

■FAX注文

ご注文はFAXでも承ります。 通販サイトトップページの「FAXでご注文」からフォームをプリントアウトして必要事項を記入の上、FAX 044-888-3834までご送信ください。

■法人向け見積り対応

当社では法人向けお見積りも承っております。
まとめてお買い求めいただきますと通常よりお得にご購入いただけます。通販サイトトップページの「法人お客様窓口」からフォームに必要事項を記入してご返信下さい。

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